Tổng đài hỗ trợ khách hàng vietnam airlines

Liên hệ

Lúc thực hiện các dịch vụ của Vietphái mạnh Airlines, các bạn hoàn toàn hoàn toàn có thể lặng chổ chính giữa Lúc gồm ngẫu nhiên thắc mắc hoặc lần chần liên quan đến sự việc chuyển vận sản phẩm & hàng hóa, vị cùng với khối hệ thống Chi nhánh với Đại lý hàng hóa trên mọi quả đât, Vietnam Airlines luôn luôn sẵn lòng lắng tai với khiến cho bạn.


Bạn đang xem: Tổng đài hỗ trợ khách hàng vietnam airlines

Tìm báo cáo liên hệ của Chi nhánh với đại lý sản phẩm & hàng hóa của Vietnam Airlines bên trên nhân loại bằng cách chọn thương hiệu Quốc gia và Thành phố làm việc danh sách dưới đây:Chọn nước nhà cùng Trụ sở Vietnam giới Airlines
Đối tượng được Vietnam Airlines giải quyết năng khiếu nề hà, đền bù là người sử dụng gồm: - Người nhận hàng: - Người gửi mặt hàng, chỉ lúc : + Người gửi sản phẩm được Người nhấn sản phẩm uỷ quyền giải quyết khiếu năn nỉ và nhận chi phí bồi thường, hoặc + Người dìm hàng phủ nhận nhận mặt hàng hoá, hoặc + Người di chuyển cần yếu liên lạc được với Người thừa nhận mặt hàng, hoặc + Người chuyển động xác dấn mất hoàn toàn lô hàng. - Người thừa kế vừa lòng pháp, bạn được uỷ quyền của rất nhiều người nêu bên trên.

Vui lòng gửi thỏng khiếu năn nỉ của doanh nghiệp mang đến Trụ sở của Vietnam Airlines tại khu vực mặt hàng mang đến. Trường thích hợp không tồn tại đại diện thay mặt của Vietnam giới Airlines trên khu vực mặt hàng mang lại, ý kiến đề xuất gửi hồ sơ khiếu nằn nì cho Chi nhánh của Vietphái nam Airlines trên điểm đến chọn lựa thứ nhất trên hành trình di chuyển của lô hàng.


Hồ sơ năng khiếu vật nài bao gồm: - Tlỗi khiếu nại của khách hàng hàng; hoặc của người được ủy quyền; hoặc của người được thừa kế đúng theo pháp; - Bảng kê thiệt hại đối với từng một số loại gia sản theo quý hiếm tải bắt đầu với quý giá còn lại (các hóa đối chọi, bệnh từ trường hợp có); - Bản chính/bạn dạng sao vận deals ko giấy (khi thực hiện vận đối chọi giấy) hoặc phiên bản chính/bạn dạng sao vận deals không năng lượng điện tử hoặc biên lai sản phẩm & hàng hóa với lí giải gửi mặt hàng của bạn gửi (lúc áp dụng vận đối kháng điện tử).

Xem thêm: Hệ Thống Mạng Nội Bộ Là Gì ? Những Điều Cần Biết Trước Khi Sử Dụng Mạng Lan

Đối cùng với hàng bưu bao gồm, câu hỏi xử lý năng khiếu năn nỉ cùng bồi thường áp dụng theo thích hợp đồng chuyên chở hàng bưu bao gồm hiện tại hành ký giữa Vietphái mạnh Airlines cùng đối tác


- Mức giới hạn trách nát nhiệm tối đa: +Đối cùng với hàng hóa bởi vì Vietnam Airlines vận tải bên trên những chặng cất cánh quốc tế là: 19 SDR/ 01 kg. +Đối với sản phẩm & hàng hóa bởi vì Vietnam Airlines vận tải trên các chặng bay nội địa là: 17 SDR/ 01kilogam. Áp dụng theo trọng lượng thực tế. Đối cùng với hàng hóa vận tải tất cả kê knhì giá trị, vấn đề đền bù vận dụng theo bảo đảm riêng rẽ của lô hàng cùng thoả thuận thân Vietnam giới Airlines cùng khách hàng. Trường đúng theo tổn thất so với 01 khiếu nại sản phẩm & hàng hóa đôi khi xẩy ra vị những ngulặng nhân (sản phẩm & hàng hóa bị chuyển vận chậm chạp, bị mất, xói móc, hư hỏng): bồi hoàn theo thiệt sợ hãi thực tế tuy thế nút bồi hoàn ko vượt vượt số lượng giới hạn trách nát nhiệm của Vietphái mạnh Airlines so với thiết yếu kiện sản phẩm & hàng hóa đó.
Thư khiếu năn nỉ đề xuất được lập thành văn uống bản và gửi mang lại Vietphái mạnh Airlines vào thời hạn biện pháp bên dưới đây: - Đối với mặt hàng hoá bị hư hại: muộn nhất là 14 ngày (tính theo dấu bưu điện) Tính từ lúc ngày quý khách hàng dìm hàng. - Đối cùng với sản phẩm hoá bị đi lại chậm trễ: muộn nhất là 2một ngày (tính theo dấu bưu điện) Tính từ lúc ngày kiện mặt hàng cuối cùng của lô sản phẩm mang đến. - Đối với sản phẩm hoá bị mất cục bộ lô mặt hàng hoặc mất một phần của lô hàng: trong tầm 1trăng tròn ngày, kể từ ngày xuất vận giao dịch ko.
Hỗ trợ người sử dụng
*