Cơ Cấu Tổ Chức Phòng Kinh Doanh

Cơ cấu tổ chức phòng tởm doanh là nền tảng mang đến nghiệp vụ bán đồ của các doanh nghiệp. Sở hữu một nền tảng chắc nịch sẽ sở hữu lại hiệu quả cao mang lại các bước bán đồ. Từ đó có lại thành công vào dài hạn cho công ty. 

Vậy phải làm sao để thiết kế một cơ cấu tổ chức hiệu quả cho phòng khiếp doanh? 

Thực tế mang đến thấy không có cơ cấu nào phù hợp với toàn thể các doanh nghiệp. Tuy nhiên, người mua hàng có thể căn uống cứ vào đặc thù hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và mục tiêu phát lên hiện tại để xây dựng cơ cấu tổ chức phù hợp đến phòng marketing. Bạn hãy khám phá bố cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh điển hình sau đây để phát lên một đội ngũ hiệu quả nhất mang lại doanh nghiệp nhé!

*

1. Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh theo tế bào hình dây chuyền (The assembly line)

Đây là một vào những cơ cấu tổ chức phòng marketing phổ biến nhất. Mô hình dây chuyền nổi tiếng phù với các cửa hàng vừa và nhỏ, chủ thể khởi nghiệp. Trong mô hình này, các thành viên trong phòng sale sẽ có một vai trò và chức năng cụ thể trong quy trình bán sản phẩm.

Bạn đang xem: Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh

Tương tự nhỏng quy chế hoạt động của dây chuyền đem đến truyền thống, chiến lược hoạt động của tế bào hình này xuất phát bằng việc tìm kiếm người mua tiềm năng, chăm sóc quý khách hàng rồi đến giai đoạn thúc đẩy họ chốt solo hàng. Trong chu trình này mỗi thành viên sẽ chịu trách nhiệm mang đến một giai đoạn sự khác biệt, sau khi hoàn thành vai trò của mình họ sẽ chuyển giao nhiệm vụ mang lại người kế tiếp.

Thông thường, với tế bào hình này cơ cấu phòng kinh doanh sẽ được phân chia thành 4 nhóm nhân sự riêng rẽ biệt, với những chức năng khác nhau:

Lead generation team – Nhóm tạo quý khách tiềm năng: nhiệm vụ của nhóm này là nghiên cứu người mua tiềm năng, thu thập lên tiếng về nhu ước và khó khăn của họ. Sau đó tổng hợp lại thành dữ liệu để tối ưu hóa việc tìm kiếm bạn tiềm năng.

Sales Development Representatives (SDR) – Đại diện bán háng: nhận công bố từ nhóm tạo khách hàng, sau đó đánh giá xem quý khách tiềm năng nào đủ điều kiện để chuyển mang lại nhóm quản lý tài khoản.

Account Executives (AE) – Nhóm quản lý tài khoản khách hàng: nhóm này sẽ nhận thông báo người dùng tiềm năng đủ điều kiện và theo đuổi người mua hàng để chốt đối kháng hàng. Nhiệm vụ của họ là cung cấp lên tiếng về sản vật, trả lời các thắc mắc của quý khách và chốt đối chọi hàng rồi chuyển thông tin người mua hàng mang đến nhóm siêng sóc người mua hàng.

Customer Success – Nhóm hỗ trợ, chuyên sóc khách hàng: nhiệm vụ của họ là giúp người mua làm quen thuộc với sản phẩm, với lại sự thỏa lòng đến người dùng với những quý hiếm mà phẩm vật có lại và tiến lên mối quan lại hệ bền chặt với người dùng.

Ưu điểm: mô hình này khá phổ biến vì 1-1 giản, dễ phát âm và phù hợp với tổng hợp Sản phẩm, ngành nghề kinh doanh. Ngoài ra, tế bào hình này còn góp phần nâng cấp hiệu quả, xác định các vấn đề trục trặc vào quy trình bán sản phẩm thuận lợi và tiến lên trình độ, kỹ năng mang đến nhân viên cấp dưới phòng sale.

Hạn chế: để tế bào hình phát huy hiệu quả cần có đội ngũ nhân sự đủ lớn, tối tđọc phải có từ 5-6 người. Ngoài ra, tế bào hình này còn gặp hạn chế về mặt giao tiếp và liên kết giữa chức năng của các nhóm sự khác biệt.

Xem thêm: Cách Reset Máy Tính Win Xp Về Trạng Thái Trước Đó, Cách Cài Đặt Mới Lại Windows Xp

*

2. Cơ cấu tổ chức phòng sale theo tế bào hình đảo (The island)

Đây là cơ cấu tổ chức solo giản nhất của phòng marketing. Trong mô hình này, vị trí cao nhất thuộc về chủ sở hữu doanh nghiệp hoặc là người quản lý, chịu trách nhiệm giám sát các tượng trưng bán đồ. Mỗi tượng trưng bán hàng chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình của quy trình bán đồ, nghĩa là họ tự tìm kiếm khách hàng, siêng sóc và chốt 1-1 hàng.

Mô hình đảo thường phổ biến vào các doanh nghiệp hoạt động vào lĩnh vực tiền bạc và bất động sản. 

Ưu điểm: lợi thế lớn nhất của mô hình này sự 1-1 giản. Cấu trúc này dễ thiết kế và thực hiện, đồng thời yêu thương cầu về quản lý ở mức tối thiểu, ko có nhiều sự giám sát giữa cấp trên và nhân viên. Mô hình này phù hợp với doanh nghiệp có quy trình bán sản phẩm đối kháng giản, gồm 1-2 bmong và nổi bật phát huy hiệu quả tối đa trong các ngành nghề xuất xắc môi trường kinh doanh đề cao tính cạnh tnhãi và độc lập.

Hạn chế: vì mỗi thành viên làm việc độc lập yêu cầu việc theo dõi các chỉ số bán đồ gặp nhiều khó khăn, thách thức. Hơn nữa, sự cạnh ttinh ranh giữa các nhân viên bán hàng có thể khiến tác động tiêu cực đến doanh nghiệp nếu điều đó hình thành yêu cầu một môi trường cạnh tnhãi ranh ko lành mạnh. Mô hình này có thể áp dụng cho các chủ thể có quy mô lớn, tuy vậy việc mở rộng đồ sộ marketing sẽ gặp khó khnạp năng lượng vị mỗi nhân viên cấp dưới có quy trình và chiến lược bán hàng riêng biệt. Điều này khiến doanh nghiệp gặp khó khăn uống lúc tổ chức phòng marketing.

*

3. Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh theo tế bào hình nhóm (The POD)

Hiện ni, cơ cấu tổ chức phòng marketing theo tế bào hình nhóm ngày càng phổ biến rộng, nhất là với các startup đã đạt được một số thành công nhất định và đang muốn tối ưu hóa nguồn lực nhằm tiếp cận và mở rộng trung tâm thương mại.

Mô hình nhóm có cách thức vận hành như thể nhỏng tế bào hình dây chuyền. Tuy nhiên các thành viên sẽ được phân loại thành nhiều nhóm nhỏ nhiều chức năng. Mỗi nhóm đảm nhận toàn bộ quy trình bán hàng với các thành viên giữ những vai trò khác nhau và được giao nhiệm vụ bán sản phẩm đến một nhóm bạn cụ thể.

Mô hình nhóm thường được tổ chức theo ngành dọc, vị trí địa lý, lãnh thổ hoặc vật phẩm. 

Ưu điểm: tế bào hình này tận dụng hiệu quả của tế bào hình dây chuyền trong việc phân người công nhân sự một cách chiến lược hướng đến các cơ sở người mua hàng tiềm năng nhất. Bằng cách nhiều dạng hóa đội ngũ, tế bào hình nhóm giúp giảm tphát âm các phát sinch do lỗi của bé người. Nói cách khác, vào mô hình này các điểm mạnh và yếu của các thành viên sẽ bổ sung lẫn nhau để mang đến hiệu quả bán hàng cao nhất. Ngoài ra, mô hình này cũng rất linc hoạt cần sẽ là lựa chọn tuyệt đỉnh mang lại các doanh nghiệp đã tiến nhanh cần mở rộng đồ sộ hoạt động bán đồ.

Hạn chế: vì mô hình này hoạt động kết hợp nền tảng nhóm đề xuất gây nên hạn chế Lúc cần thúc đẩy sự phát triển của mỗi cá nhân. Ngoài ra, chi tiết nguy hại xảy ra xung đột vào nhóm Lúc các cá nhân ko hợp tác hài hòa với nhau. Việc xung đột này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả quy trình bán sản phẩm và làm nên thách thức vào việc quản lý phòng sale.

*

Cơ cấu tổ chức phòng marketing nào sẽ phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Có thể thấy có nhiều sự lựa chọn Khi xây dựng cơ cấu tổ chức mang đến phòng marketing. Tuy nhiên, lựa chọn cách tổ chức nhỏng thế nào phụ thuộc vào lĩnh vực marketing, hội chợ và mục tiêu kinh doanh cụ thể của mỗi doanh nghiệp.

Bất kể doanh nghiệp lựa chọn mô hình nào đi nữa, thì điều cần thiết là cơ cấu khách hàng chọn phải thấm nhuần vnạp năng lượng hóa chiến thắng của doanh nghiệp để đạt hiệu suất công việc cao nhất. Một Khi thấu gọi được tầm quan trọng của vnạp năng lượng hóa chiến thắng, cơ cấu tổ chức phòng marketing sẽ phát huy tối nhiều tiềm năng của nó.